Q7 洗面小物・バスルームアクセサリーに関するご質問について
Questions ＆ Answers

お客様から寄せられたご質問の中から、回数が多く重要なものを中心にQ&A形式でまとめました。
お電話・メールでのお問い合せの前に、ぜひご参照ください。
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Q-7-1-1　既存のスイッチカバーと取り換え可能でしょうか？現在は松下電工の２０年前のものになりますが、下（土台枠）とカバーのペアーですが、こちらの製品に変更可能でしょうか？ AIT-SWE23【Plan de Paris】コンセントカバー/クレストホワイトSV（1つ穴）

お問い合わせの商品の取付条件は以下のようになります。

• 取付けビスの間隔が102ミリであること
• スイッチのサイズが横28ミリ×縦23ミリであること
  ※3口の場合は横28ミリ×縦69ミリ

弊社ではお客様のお手持ちのスイッチがどのようなものか分かりかねますので、取付けの可否についての回答は致しかねますことをご了承ください。

Q-7-1-2　オールドイングランド（5口）のスイッチプレートは上下反転させて使用出来ますか？左右、反対のスイッチです。 E231060 スイッチプレート オールドイングランド（5口）の上下をひっくり返して使用すればいいですか？ E231060 スイッチプレート オールドイングランド（5口）

お問い合わせ頂きました商品“E231060 【Essence】スイッチプレート オールドイングランド（5口）”は 上下反転させても取付け可能ですので左右反対のスイッチでも問題ございません。

Q-7-1-3　スイッチプレートの加工について二口コンセントのカバー用に購入したのですが、中央部分の突起のため取り付けられません。この部分を削るなどの加工をしていただくことはできないでしょうか？ E286022 スイッチカバー サーブル（２口）

大変申し訳ございませんが、弊社では商品の加工などは行なっておりません。 恐れ入りますが、お客様側で加工を行なっていただけますようお願い申し上げます。 ホームセンターなどで販売している「鉄工ヤスリ」を使用していただくと簡単に削れます。 ※ヤスリの目は細かいものをお選びください。荒いものですと割れてしまう恐れがございます。 なお商品は不良品ではなく、本製品の仕様でありますことをご了解ください。

Q-7-1-4　スイッチカバーの色合いについてセラミックの色合いについて教えて下さい。 スイッチプレート/オールドイングランド（４口-２）の傍に絵柄のついていないコンセントカバーを取り付けたいと思っています。同色にまとめたいのですが、以下の商品（ボーレセン・あまいろ・白色・はなだいろ）の中で、どれが一番近い色合いになりますか？ E231050 スイッチプレート/オールドイングランド（４口-２）

回答させていただきますが、色味の感じ方には個人差がありますことをご了承ください。

• ポーセレン：薄い水色
• 亜麻色：薄いピンクと薄い茶色を混ぜた色合い
• 白色：明るい白
• 縹色：薄い水色と薄い灰色を混ぜた色合い

スイッチプレート/オールドイングランドの下地の白色に関しては「やや暗めの白色」になります。 一番近い色は白色になるかと存じますが、同じ白でも色味は異なり気になる方は、やはり気になると思います。

　Q-7-2　ペーパーホルダー・タオルバーなどについて

Q-7-2-1　タオルバーの取り付け金具について承認図では、取り付け金具が2箇所(左右で4箇所)のようにお見受けしますが、ネジ4本必要ということでしょうか？ また、本商品以外で、30センタ幅間隔でネジ1箇所(左右で2箇所)のタオルバーゴールドは御座いますでしょうか？ ご回答の程よろしくお願い致します。 タオルバー36(スタンダード・ブラス) GA640031

“タオルバー36(スタンダード・ブラス) GA640031”に関しましては、取り付け金具は左に１箇所、右に１箇所で、合計２箇所。 取り付け金具１箇所に対してネジ２本を使用しますので、合計ネジ４本必要となります。 なお、ネジ1箇所(左右で2箇所)でゴールドという条件であれば“タオルバーS(エンジェル)”と“タオルバーM(エンジェル)”がございますが、こちらは 243mm間隔と400mm間隔の２タイプとなっております。

タオルバーS(エンジェル) GA640208　※ 243mm間隔

タオルバーM(エンジェル) GA640210　※ 400mm間隔

Q-7-2-2　ペーパーホルダー(セラミック ブラスコンビ)のブラケット部分についてペーパーホルダー(セラミック ブラスコンビ)をアンカーボルトで固定したいので、ブラケット部分の穴の大きさと、穴の個数と、ブラケットの画像を送って頂けませんか？ペーパーホルダー(セラミック ブラスコンビ)

ブラケットの写真３点を此度のメールに添付致しましたのでご確認ください。 ブラケット部分の穴の大きさに関しましては、写真の通り 縦4mm、横10mm の穴が４ヶ所空いております。 なお、大変恐れ入りますが、付属品以外をご使用頂く際には、 取付けられない場合に弊社は責任を負いかねますことをご了承ください。

Q-7-2-3　ペーパーホルダー（ヴィクトリアン・ブラス）のカバー部分の上下幅を教えてください。カバー部分の上下幅を何センチか教えてください。

ペーパーホルダー（ヴィクトリアン・ブラス）のカバー部分の上下幅に関しましては、図面の通りなだらかに曲がっており、端から端を直線で図ると110mm程度となっております。 なお、カバー部分は固定ではなくある程度上下致しますので、それにともないまして角度や高さ等の数値も変わります。

Q-7-2-4　ブランカ/タオルハンガー（45cm）で実際にかかる棒の長さを教えて下さい。ブランカ/タオルハンガー（45cm）E274110-45で長さ４５センチとありますが、取り付け部を除いた実際にかける棒の長さを教えてください。 ブランカ/タオルハンガー（45cm）E274110-45

“ブランカ/タオルハンガー（45cm）E274110-45”の取付部を除いた棒の長さは約420ミリとなります。 なお、棒部分はノコギリ等で切れますので、長すぎる場合はお好みの長さにカットする事も可能となっております。

Q-7-2-5　ダブルタオルバー（クラシック）にネジは付属していますか？セット内容が本体と記載されておりますが、当該タオルバーをとめるネジなどは付属されていないのでしょうか？ダブルタオルバー（クラシック） GA640503

“ダブルタオルバー（クラシック） GA640503”に関しましては、タオルバーの取り付けネジが付属しておりますのでご安心くださいませ。

Q-7-2-6　サニタリーペールに同梱されていたゴムパーツについてサニタリーペールに同梱されていたゴムのパーツはどこにどのようにつけるものなのでしょうか？ それともあくまで保護材として入っていたのでしょうか？サニタリーペール

お問い合わせ頂きましたゴムパーツはサニタリーペールにビニール袋などを使用する場合の止めゴムになっております。

Q-7-2-7　オールドイングランド/タオルハンガー はカット出来ますか？設置場所が45センチないので、マホガニーの柄を大工さんにカットしてもらうなりして、サイズ調節できますか？、【Essence】オールドイングランド/タオルハンガー E231250

ご検討中のタオルハンガーのバー部分は、ノコギリで簡単にカットできますのでサイズの調整は可能です。 なお、商品の加工についての責任は弊社では負いかねますことをご了承ください。

Q-7-2-8　コレクティブルズ/ペーパーホルダーの芯棒は付属していますか？【Essence】コレクティブルズ/ペーパーホルダーの中にペーパーを入れる芯？棒が入っていなかったのですが…付属されていますか？【Essence】コレクティブルズ/ペーパーホルダー

ペーパーホルダーの軸部分も付属しており、軸部分は、小さなダンボールに包んだ状態で本体と一緒の箱に同梱しております。 商品の開封時に小さなダンボールの細長い包みはございましたか？ ペーパーホルダーの軸部分はその細長いダンボールの包みに収めていますので、誠にお手数ですが、今一度ご確認の程お願い致します。

Q-7-2-9　オールドイングランド/タオルハンガーの長さは調節出来ますか？オールドイングランド/タオルハンガーの長さは調整できますか？オールドイングランド/ペーパーホルダーは日本の一般的なペーパーは使用可能でしょうか？オールドイングランド/タオルハンガー

【Essence】オールドイングランド/タオルハンガーですが、棒の長さは350mmの設定しかなく、製品にも調整機能はありません。 ただ材質が天然木ですので、お好みの長さに切ってご使用頂くことは可能です。 なお、弊社では長さ調整等の作業は承っておりませんのでお客様自身で作業を行なって頂ますようお願い致します。 次に【Essence】オールドイングランド/ペーパーホルダーですが、一般的な紙幅が120mm以内 直径が110mm以内のものでしたらご使用頂けます。

Q-7-2-10　クラシックアンティークに似ていてリング部分が１３・１４センチ程度のタオルリングはありますか？リングのタオル掛けですが、リング部分が１３・１４センチくらいのサイズはありませんか？ タイルの部分に取り付けたいです。好みはクラシックアンティークです。

クラシックアンティークシリーズと似ていてサイズが１３・１４センチ前後のタオルリングは下記の製品等がございます。 正確なサイズ等も含めてご確認頂けましたら幸いです。

• タオルリングL(アンティーク・ブラス)
• タオルリングL(真鍮古色調仕上げ)
• タオルリング(ソリッド真鍮古色仕上げ)

Q-7-2-11　ペーパーホルダー（クラシックアンティークブラス）は国内のトイレットペーパー規格に適合しますか？ ペーパーホルダー（クラシックアンティークブラス）は日本のトイレットペーパーの型に合っていますか？ ペーパーホルダー（クラシックアンティークブラス）

当店販売のペーパーホルダー製品は全て、 日本のトイレットペーパーの規格“W115mm”に合っておりますのでご安心下さい。

Q-7-2-12　タオルバー36（ヴィクトリアン・ブラス）の詳細を教えてください。防水加工はしてありますか？ バーの長さをカットできますか？ 何処製になりますか？ タオルバー36(ヴィクトリアン・ブラス)

“タオルバー36(ヴィクトリアン・ブラス)”に関しましては、防水加工はしておりませんがブラスの無垢素材にクリアコーティングを施してますので少々の水であれば大丈夫ですが、浴室内は避けて洗面所・脱衣所でご使用頂ければと存じます。 また、タオルバーをカットする事は可能ですので水道屋さんであれば常備しているチューブカッターという工具で切るのが一番よろしいかと存じます。 ただ、当店では商品の改造・変形等のご使用に関しては一切関知しておりませんのでお客様責任にてお願い致します。 よって、それに伴う故障や不具合に対する補償や返品は出来ません事をご了承下さい。 なお、“タオルバー36(ヴィクトリアン・ブラス)”は台湾製となっております。

Q-7-2-13　ペーパーホルダー（ヴィクトリアンクロム）の右挿しと左差しの変更は可能ですか？ペーパーホルダー（ヴィクトリアンクロム）を2つ横に並べて取り付けたいのですが、右差しと左挿しは簡単に変更できますか？ スタンダードクロムのスタンドタイプのタオル掛け高さをもう少し高く（ハンドタオル用）特注できますか？ペーパーホルダー（ヴィクトリアンクロム）、スタンドタオルリング（スタンダード・クロム）

当社にて検証してみましたところ、付属の６角レンチにて右挿しと左挿しを変更出来そうな造りとなっておりました。 しかしながら、実際に６角レンチを使って取り外しを試みましたところ異常な程固く、これ以上力を入れて取り外そうとすると商品自体を壊しかねないという事で断念せざるをえませんでした。 取扱いメーカーも右挿しと左挿しの変更を推奨しておりませんので、右挿しからのご変更はしない方が無難かと存じます。 なお、スタンドタオルリング（スタンダード・クロム）のタオル掛けに関しましても、特注は出来ません事をご了承下さい。